よくあるご質問

結婚相談所のこと
何でもお聞きください

千乃鶴によく寄せられるご質問をQ&A形式に
まとめました。
もちろん下記に記載されていないご質問に関しましては、お気軽にお問合わせください。
お問合わせはこちら

※下記ご質問をタップするとお答えが表示されます
  • ご入会について

    会員数はどれくらいいますか?(性別や年齢層も教えてください)

    関東、関西、中部東海を中心に全国約6万名の会員がいる、全国最大の組織です。男女比率は、男性約4割に対し女性6割、年齢は下は20代から上は80代まで様々ですが、男女とも30代から40代が中心ですが、男性は40代、女性は30代がもっとも比率が高い年齢層です。

    いわゆるサクラはいませんか?

    登録会員約63,000名は本人確認に加え、独身証明や年収証明、学歴証明の提出を義務付けられたサービスですので、成婚に向けて安心してご活動がいただけます。

    個人情報やプライバシーは守られますか?

    個人情報とプライバシーの保護には万全を期しています。
    詳しくは弊社個人情報保護方針をご覧ください。

    解約・退会について

    解約・退会も会員さまのご意思でいつでも可能です。また、ご入会後8日間はクーリングオフ期間となりますので全額返金となります。

  • お相手探しについて

    どのようにしてマッチングを行うのでしょうか?

    会員登録後、日本結婚相談所連盟(IBJ)に加盟する約1,800社の日本最大級の相談所ネットワークを活かし、IBJのシステムをご自身のパソコンやスマートフォンで操作をして、全国約63000名様の中から「お相手検索」をしていただけます。さまざまな条件検索することができ、お見合いを申し込みしたいお相手が見つかりましたら専属の結婚アドバイザーよりお見合いのお申込みを行います。また、専属の結婚アドバイザーからも会員さまの条件に合ったお相手をご紹介してまいります。

    他府県でお相手を探していますが見つかりますか?

    全国に約63000名様の会員様がおられますので、全国で探すことが可能です。例えば、会員様ご自身が大阪にお住まいで、将来は東京へ移住を考えている。お相手を東京在中をご希望というケース、東京在中のお相手を見つけることが可能です。会員様のご意向に沿ったお相手探しのサポートをさせて頂きますのでご安心ください。

    恋愛が苦手、いつもうまくいかない、そんな私でも見つかりますか?

    大丈夫です。まずはお話しをじっくりお聞きし、なぜ苦手なのか、なぜうまくいかないのかを一緒に掘り下げていきます。まずは、じっくり自分と向き合い、一歩ずつ理想に近づいていきましょう。成婚までしっかりサポートさせていただきます。

  • お見合いについて

    お見合いの申込について

    申込をしたら自分の都合で取消すことはできません。お相手からのお返事を待ちましょう。申込有効期限は2週間です。2週間お返事がなければ自動的に不成立となります。

    お相手からOK返事が来たら必ずお見合いをしなければならないルールですので、申込は慎重に。
    遠方のお相手へ申込を希望される場合は、事前に担当カウンセラーにご相談下さい。

    お見合いの申込を受けたら

    1週間以内にお返事をするのがマナーです。あまりお待たせしすぎるとお相手にも失礼になりますし、何よりせっかくのご縁のタイミングを逃す可能性があります。

    また、1ヵ月以内にお見合いできるスケジュールが空いていない場合は、安易にOK返事をするのはやめましょう。(申込む場合も同様です)困ったときは担当カウンセラーにご相談下さい。

    お見合いが成立したら

    お見合い成立後、1週間以内にお見合い日程を決めるようにして下さい。(実際のお見合い日は先の日程でも構いません。原則1ヵ月以内の希望日程をご連絡下さい)

    OK返事をする際に、希望日程も連絡をすると日程調整がスムーズに進みます。お見合い希望日としてご提示いただいた日程はお見合い日が決まるまで予定を入れずに空けておくようにして下さい。

    お見合いの場所について

    お見合い場所は担当カウンセラーと相談の上で決定しますが、基本的にはシティホテルのラウンジ又は当社サロンでお待ち合わせをしてお茶をするという運びになります。お待ち合わせ場所から移動してホテル以外の場所でお茶をする場合は、あまりカジュアルになりすぎないように気をつけましょう。(コーヒーチェーン店などは避けて下さい)

    また、当日プロフィールを見ながらお見合いすることはマナー違反です。お相手のプロフィールは事前によく読んでからお見合いに臨みましょう。

    服装などについて

    男性は、スーツ又はジャケットにシャツなど、まじめな印象になるように心がけて下さい。女性は、TPOに合わせてお相手に失礼のないように配慮して下さい。第一印象が大切です。

    ※Tシャツやジーンズはマナー違反!目が行きやすい、頭髪、爪、靴などは要チェック!

    お見合い当日

    定刻10分前には指定の場所へ到着するようにして下さい。時間の計算が出来ない車の使用は避けましょう。

    当日は緊急連絡(原則電話連絡)が取れるようにお願いします。数分でも遅刻しそうな場合や、定刻にお相手に会えない場合などは、すぐに当社までお電話でご連絡下さい。
    (当社へ電話でご連絡をいただく前に、指定場所を離れることはお控え下さい)お相手相談所を通じてお相手に連絡を取りますので、早めのご連絡をお願いします。

    お相手を見つけたら

    「初めまして、○○です。よろしくお願いします。」と自分からご挨拶を。挨拶は爽やかに、はっきりと名乗って会釈しましょう。男性側からお声掛けをするのがルール&マナーです。

    お見合い中の話題について

    明るくハキハキ、終始にこやかに。お話し中はお相手の良い面を見つけるようにしましょう。フィーリングが合わない場合でも不機嫌な態度はマナー違反です。お相手に対する感謝の気持ちを忘れず、お互いに気持ちの良いお見合いにしましょう。過去の恋愛や所属相談所についての話、他のお相手とのお見合いの話は触れないのがマナー。「お見合いNG集」を参考にして気をつけましょう。

    時間と費用について

    お見合い時間は1時間前後で切り上げるのが目安です。お見合い時のお相手女性の「お茶代」については、男性が支払うのがルール&マナー。
    女性は、当然と思わず「ありがとうございます」の一言を忘れずに。

    カウンセラーによるお引き合わせやお見合い同席について

    相談所によって、お見合い時に、お引き合わせや同席でのご紹介がある場合もあります。同席するカウンセラーの「お茶代」については、事前に担当カウンセラーに確認しておきましょう。(地域が異なるお相手とのお見合いの場合は要注意!)

    連絡先交換について

    お見合い時の当人同士での連絡先交換(名刺交換を含む)は禁止です。

    お見合いが終わったら

    できるだけ当日中に担当カウンセラーまでご連絡下さい。交際に進むかどうかの結論は、できるだけ早く出すのがマナー。遅くとも翌日の午後1時までにはご報告下さい。

    違約金について

    IBJシステムで成立したお見合いのキャンセルは出来ません。
    やむを得ずキャンセルをする場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。(当日15分以上の遅刻をしたことでお見合いが不可能とお相手が判断した場合も含む)

    お見合い前日の、双方相談所営業時間終了後のキャンセルのお申し出は「当日キャンセル」の扱いとなりますのでご注意下さい。

  • 交際について

    連絡先交換後のファーストコンタクト

    交際が成立したら当社を通じて連絡先が交換されます。できるだけ早く(原則電話で)連絡を取り合いましょう。

    連絡先交換当日に男性から連絡をするのがルール&マナー。お時間の取れないときも、まずはご挨拶の連絡だけでもするようにして下さい。

    また留守番電話のときには、必ず伝言を残しましょう。着信がありましたら、女性側も折り返しのお電話をお願いします。

    交際承諾後に正当な理由なく一度もお会いしないで交際中止をすることはルール&マナー違反ですので所定の違約金をお支払いいただきます。

    初デートについて

    交際成立後は時間をあけずに初デートをしましょう。別れ際には「今日はありがとうございました」の言葉も忘れずに。
    つまらなさそうな態度や、なれなれしくボディータッチをするなどはマナー違反です。

    デート費用について

    デート費用は高額にならないようにお互いに気をつけましょう。デート代はなるべく男性負担で。女性側もご馳走になるだけでなく、「次のお店は私が出します」という謙虚な気持ちで。

    当社からの交際サポートが成婚への近道

    交際中は、少なくとも1ヵ月に1回は交際状況のご報告をお願いします。1人で悩まず、小さなことでも「相談」が良縁へと繋がります。担当カウンセラーに遠慮なくご相談下さい。

    交際期間について

    お見合い後の交際期間はお見合い日から3ヵ月間がルールです。この期間内に担当カウンセラーまで、ご成婚(成婚退会)の意思表示をお願いします。諸々のご事情により延長を希望されるときは、必ずカウンセラーにご相談下さい。

    万一、ご報告が無く、退会後に当社での活動で知り合った方と成婚した場合は、調査費用及び成婚料相当をお支払いいただきます。

    交際期間中の注意事項

    ルール上、結婚、婚約又はそれらと同等の成果(「結婚の口約束」「宿泊」「宿泊を伴う旅行」「婚前交渉」「同棲」「交際期間を延長し通算6ヵ月を経過した場合(交際期間は原則3ヵ月)」など)は「成婚」とみなします。トラブルを避けるため、交際期間中の旅行や婚前交渉は禁止です。

    なお、お二人で外泊や旅行へ行かれた場合、又は、婚前交渉の事実が明白になった際には、成婚のご意思の有無に関わらず、成婚とみなし、成婚退会手続きを行っていただきます。

    金銭の授受・貸借もトラブルのもとですので禁止です。

     

    交際のお断りについて

    交際を終了する場合、お断りのお返事は当社を通じて行います。お相手に直接「NO」の意向を示すことは避け、担当カウンセラーまでご連絡下さい。交際終了後は、お相手の連絡先などは速やかに登録を削除して下さい。交際が終了したお相手に直接連絡をとることなどは厳禁です。迷惑行為とみなされますのでお気をつけ下さい。

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女性カウンセラーが担当します。サポート重視のコミュニケーションを大切にした結婚相談所です。
日本結婚相談所連盟

京都市西京区桂川の結婚相談所千乃鶴(加盟No.90993)はIBJ日本結婚相談所連盟加盟の優良結婚相談所です。

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